Salesforce Beratung
Von der Strategie bis zur laufenden Org, mit einem Salesforce-Berater, der beides kann: beraten und bauen. Ich bin Michael Kremser, zertifizierter Salesforce Application Architect, offizieller Salesforce-Partner und seit über 10 Jahren in Enterprise-CRM-Projekten unterwegs. Deutschlandweit remote, vor Ort, wo es zählt.
Was die Beratung umfasst
Vier Bausteine, einzeln oder als Ganzes buchbar, je nachdem, wo dein Vorhaben steht.
Strategie & Discovery
Prozessaufnahme, Zieldefinition und ein ehrlicher Abgleich: Was kann Salesforce-Standard, wo braucht es Individualentwicklung, was sollte man lassen? Ergebnis ist ein priorisierter Fahrplan statt einer Lizenz-Verkaufsshow.
Solution Architecture
Datenmodell, Sharing-Konzept, Automatisierungs-Architektur und Integrationsdesign: dokumentiert, begründet und review-fähig. Als zertifizierter Application Architect entwerfe ich Systeme, die auch in fünf Jahren noch wartbar sind.
Implementierung
Konfiguration, Flows, Apex und Lightning Web Components, umgesetzt von derselben Person, die die Architektur entworfen hat. Mit sauberer Sandbox-Strecke, Tests und nachvollziehbaren Deployments.
Betrieb & Support
Nach dem Go-Live: Schulung, Hypercare und auf Wunsch laufender Support auf Abruf, vom Release-Check bis zur Weiterentwicklung und ohne Mindestlaufzeit.
Was diesen Salesforce-Berater unterscheidet
Der Markt ist voll von Agenturen und Titeln. Hier ist, was du bei mir konkret bekommst.
- Eine Person statt Projektteam: Discovery, Architektur und Code aus einer Hand. Nichts geht zwischen Vertrieb, PM und wechselnden Beratern verloren
- Offizieller Salesforce Consulting Partner mit Partner-Ressourcen und Support-Kanälen, aber ohne Agentur-Overhead im Tagessatz
- Zertifizierter Application Architect: 8 Salesforce-Zertifizierungen, 10+ Jahre Enterprise-CRM-Projekte
- Seltene Doppelkompetenz: Salesforce und SAP (S/4HANA, SAPUI5). Entscheidend, sobald ein ERP im Spiel ist
- Ehrliche Beratung: Wenn Standard reicht, wird nichts gebaut. Wenn ein Vorhaben nicht trägt, sage ich es vorher
- Remote-first in ganz Deutschland, Sitz in Holzkirchen bei München. Vor Ort nur, wenn es wirklich Sinn ergibt
Ausführlich zum Unterschied zwischen Freelancer und Agentur: Freelancer vs. Consulting-Agentur. Wenn ein SAP-System beteiligt ist, lohnt der Blick auf die SAP-Salesforce-Integration.
Häufige Fragen
Was macht ein Salesforce-Berater genau?
Ein Salesforce-Berater übersetzt Geschäftsprozesse in eine tragfähige Systemkonfiguration: Er analysiert Vertriebs- und Serviceabläufe, entwirft Datenmodell und Automatisierung, begleitet die Implementierung und befähigt das interne Team. Bei mir kommt beides zusammen: das strategische Consulting und die technische Umsetzung inklusive Apex- und LWC-Entwicklung.
Was kostet Salesforce-Beratung?
Nach Aufwand, zu einem transparenten Stunden- bzw. Tagessatz ohne Agentur-Aufschlag. Ein Org-Review ist in wenigen Tagen erledigt, eine Neueinführung läuft je nach Umfang über Wochen bis Monate. Vor jedem Start gibt es eine schriftliche Aufwandsschätzung und die ehrliche Aussage, wenn sich etwas nicht lohnt.
Freelancer oder Agentur: Was passt zu uns?
Eine Agentur skaliert Personal, ein erfahrener Freelancer skaliert Verantwortung: dieselbe Person vom ersten Workshop bis zum Go-Live, direkte Kommunikation, kein Wasserkopf. Für die meisten Mittelstandsprojekte und Org-Sanierungen ist das schneller und günstiger. Bei sehr großen Rollouts mit Dutzenden Workstreams ist eine Agentur die richtige Wahl. Auch das sage ich im Erstgespräch offen.
Arbeitest du deutschlandweit?
Ja. Die Zusammenarbeit läuft remote-first mit Kunden in ganz Deutschland; mein Sitz ist Holzkirchen bei München. Im Großraum München sind Workshops vor Ort unkompliziert; anderswo komme ich nur, wenn Präsenz wirklich einen Mehrwert hat. Entscheidend ist ein sauberer Projekt-Rhythmus, nicht der Standort.
Brauchen wir einen Consultant, Business Analyst, Entwickler oder Architekten?
Die Titel beschreiben Perspektiven derselben Arbeit: Der Consultant bzw. Business Analyst nimmt Prozesse und Anforderungen auf, der Architekt entwirft die tragfähige Struktur, der Entwickler setzt um. In Agentur-Projekten sind das drei Personen mit Reibungsverlusten dazwischen. Bei mir ist es eine Person: Anforderungsaufnahme, Architektur und Umsetzung aus einer Hand. Du musst die Rolle also nicht vorher festlegen, das Problem reicht.
Welche Qualifikationen bringst du mit?
Salesforce Certified Application Architect sowie u. a. Platform Developer, App Builder, Sales- und Service-Cloud Consultant und Data Architect, insgesamt acht Zertifizierungen, dazu offizieller Salesforce Consulting Partner. Praktisch relevanter: über zehn Jahre Enterprise-Projekte, von der Konzern-Org bis zur Mittelstands-Neueinführung.
Salesforce-Beratung gesucht?
Schildere mir kurz deine Ausgangslage. Du erhältst zeitnah eine erste, ehrliche Einschätzung statt eines Vertriebstermins.
michael.kremser@sfmike.de