Salesforce Beratung München
Sie suchen einen Salesforce-Berater in München, der Salesforce richtig aufsetzt – oder eine gewachsene Org wieder in Form bringt? Ich bin Michael Kremser, zertifizierter Salesforce Application Architect mit über 10 Jahren Consulting-Erfahrung in Enterprise-CRM-Projekten. Sie bekommen persönliche Beratung von Discovery bis Go-Live – ohne Agentur-Overhead, mit einem festen Ansprechpartner.
So läuft die Salesforce-Beratung ab
Ein klarer Weg von der ersten Analyse bis zum produktiven System – jede Phase mit greifbarem Ergebnis.
1 · Discovery & Health-Check
Analyse Ihrer bestehenden Salesforce-Org oder Ihrer Anforderungen: Datenmodell, Automatisierung, Technical Debt, Security & Sharing. Sie erhalten einen priorisierten Maßnahmenkatalog statt einer Folienschlacht.
2 · Solution Design
Architektur, Datenmodell und Sharing-Konzept – dokumentiert und review-fähig. Entscheidungen werden begründet (Build vs. Configure, Apex vs. Flow), damit Ihr Team sie tragen kann.
3 · Umsetzung
Konfiguration, Apex/LWC-Entwicklung, Datenmigration und Tests – iterativ, mit nachvollziehbaren Deployments und sauberer Sandbox-zu-Produktion-Strecke.
4 · Go-Live & Enablement
Cutover-Planung, Anwenderschulung und Hypercare. Ziel ist messbare Adoption, nicht nur ein technischer Go-Live.
Beratungsschwerpunkte
Tiefe statt Breite: Bereiche, in denen ich Unternehmen im Raum München konkret weiterbringe.
- Sales Cloud: Lead-/Opportunity-Prozesse, Forecasting, CPQ-Grundlagen
- Service Cloud: Case-Management, Omni-Channel-Routing, SLA & Knowledge
- Datenmodell-Review: Objektdesign, Beziehungen, Skalierbarkeit
- Sharing & Visibility: Rollenmodell, OWD, Restriction Rules
- Automatisierung: Flow-Architektur, Apex-Trigger-Framework, Refactoring von Workflow-Altlasten
- Governance: Release-Prozess, Sandbox-Strategie, technische Schulden abbauen
Salesforce ist selten isoliert. Wenn ein SAP-Backend im Spiel ist, plane ich die Datenflüsse direkt mit – siehe SAP-Salesforce-Integration. Für SAP-seitige Oberflächen gibt es zusätzlich SAPUI5-Entwicklung.
Ihr Salesforce-Berater in München
Ob Sie es Salesforce-Berater, Consultant, Experte oder Spezialist nennen – am Ende zählt, dass eine Person Ihr Vorhaben von der Anforderung bis zur laufenden Org verantwortet. Genau das ist der Unterschied zu einer klassischen Consulting-Agentur: Bei mir führt dieselbe Person das Discovery-Gespräch, entwirft die Architektur und setzt sie um. Nichts geht zwischen Vertrieb, Projektleitung und wechselnden Beratern verloren.
Als offizieller Salesforce-Partner und zertifizierter Application Architect decke ich dabei beide Seiten ab, die ein Salesforce-Projekt braucht: das strategische Consulting (Prozesse, Datenmodell, Governance) und die technische Umsetzung (Flows, Apex, Lightning Web Components, Integrationen). Für Unternehmen ohne eigenen Administrator gibt es nach dem Projekt Salesforce-Support auf Abruf – damit die Org auch nach dem Go-Live in Form bleibt.
Häufige Fragen
Was kostet eine Salesforce-Beratung?
Die Investition hängt von Umfang und Phase ab. Ein Health-Check einer bestehenden Org ist typischerweise in wenigen Tagen abgeschlossen; ein vollständiges Solution Design oder eine Implementierung läuft über Wochen bis Monate. Sie erhalten vorab eine transparente Aufwands- und Tagessatzschätzung – ohne Agentur-Aufschlag.
Sind Sie offizieller Salesforce Consulting Partner?
Ja. Als offizieller Salesforce-Partner und Implementierungspartner habe ich Zugriff auf Partner-Ressourcen, Release-Roadmaps und die Salesforce-Support-Kanäle – Sie bekommen also beides: die Anbindung eines Consulting Partners und die direkte Zusammenarbeit mit einem festen Experten, ohne wechselnde Projektteams und ohne Agentur-Overhead im Tagessatz.
Lohnt sich Beratung auch für eine bestehende Salesforce-Org?
Gerade dann. Über Jahre gewachsene Orgs leiden oft an widersprüchlichen Automatisierungen, unklarem Datenmodell und Sharing-Risiken. Ein strukturierter Review durch einen erfahrenen Salesforce-Spezialisten deckt die größten Hebel auf, bevor sie zu Produktionsproblemen werden.
Beratung remote oder vor Ort in München?
Beides. Workshops und Discovery finden gern vor Ort im Großraum München statt, die laufende Umsetzung erfolgt überwiegend remote – das hält Kosten niedrig und Tempo hoch.
Gibt es auch laufende Betreuung nach dem Projekt?
Ja. Wer nach dem Go-Live keinen eigenen Administrator hat, bekommt Salesforce-Support auf Abruf: einzelne Support-Stunden oder ein monatliches Admin-Paket – ohne Mindestlaufzeit. Details stehen auf der Seite „Salesforce Support".
Salesforce-Beratung in München?
Schildern Sie mir kurz Ihre Ausgangslage – Sie erhalten zeitnah eine erste, ehrliche Einschätzung.
michael.kremser@sfmike.de